Testy automatycznych kelnerów

Testy automatycznych kelnerów

We Włoszech, w jednej z tamtejszych restauracji, trwają testy dwóch kelnerów-robotów, którzy regularną obsługę gości rozpoczną 8 maja 2019 roku.

Gran Caff Rapallo - liguryjska restauracja słynąca z częstych odwiedzin przez pisarzy takich jak Ernest Hemingway czy Eugenio Montale, przyjęła na testy dwóch automatycznych kelnerów.

Gości w restauracji obsłuży biało-czerwony lub biało-niebieski robot Xiao Ai ubrany w fartuch, szelki oraz opaskę na szyję. 

Testowane roboty nie mają w rzeczywistości zastąpić pracujących tam kelnerów.

Obsługa zbiera zamówienie, które dopiero na kuchni trafia w ręce robotów. Maszyny zaprogramowano tak, aby umiały nieść tacę i trafiały do odpowiedniego stolika.

Reagują one również na potencjalnych rozmówców - tak jak asystenci głosowi w telefonach komórkowych - jednak manualnie nie są w stanie zdjąć z tacy zamówienia.

Gabriele Hu - właściciel Gran Caff w Rapallo - twierdzi, że korzystanie przez jego restaurację z robotów nie będzie skutkowało zwolnieniami pracowników. Automatyczni kelnerzy są jedynie formą rozrywki wykorzystywaną przez restaurację do pomocy.

Regularna obsługa gości przez kelnerów-robotów ma rozpocząć się już niebawem, bo 8 maja bieżącego roku.