Hotele "adults only" to coraz bardziej popularny trend w branży turystycznej. Jednak o ile w krajach Europy Zachodniej nie jest to nowość, o tyle w Polsce pierwsze tego typu obiekty powstały dopiero kilka lat temu i muszą mierzyć się z mieszanymi reakcjami.

Idea hoteli "adults only" wynika z chęci większej dbałości o gości. Właściciele tego typu miejsc chcą, by turyści nie czuli się skrępowani. Jednocześnie trudno osiągnąć taki efekt, jeśli hotel specjalizuje się m. in. w organizacji przyjęć urodzinowych dla dzieci lub konferencji dla firm - jednak w takim miejscu z założenia znaczniej trudniej liczyć w takim miejscu na ciszę i spokój.

- Niestety goście nie zawsze rozumieją specyfikę tego typu miejsc. Zdarza się, że rezerwują pokoje i ignorują zakaz meldowania gości poniżej 16. roku życia - mówi serwisowi turystyka.wpl.pl, Monika Różewska-Chudzik, właścicielka hotelu Leda Spa. Najczęściej takie sytuacje dzieją się, gdy goście hotelu rezerwują miejsca przez portale internetowe. Wówczas personel hotelu, często aż do momentu pojawienia się gościa, nie ma pewności, czy jest on świadomy obowiązujących w nim ograniczeń. W przypadku rezerwacji dokonywanych telefonicznie obsługa zawsze kilkukrotnie informuje o profilu hotelu.

- Mieliśmy taką sytuację, gdy para zarezerwowała pokój dwuosobowy, a następnie przyjechała do nas z małym dzieckiem, tłumacząc, że maluch będzie spał z nimi w łóżku - opowiada serwisowi, Różewska-Chudzik. - W takich sytuacjach staramy się cierpliwie wytłumaczyć, że to nie kwestie lokalowe są tutaj problemem, że chodzi wyłącznie o pesel - dodaje.

Polacy są gotowi na hotele o konkretnych profilach?

Hotel z Kołobrzegu dopiero od kilku lat jest obiektem przeznaczonym wyłącznie dla dorosłych. - Rzeczywiście, metamorfozę przeszliśmy już w trakcie działalności hotelu - przyznaje właścicielka i dodaje, że zmiana nie nastąpiła jednak z dnia na dzień. Ostateczną decyzję poprzedziły aż dwuletnie badania rynku - czytamy w serwisie.

Zmiana profilu hotelu nie nastąpiła z dnia na dzień. Wymagało to wielu przygotowań i szkoleń zarówno załogi, jaki i właścicielki obiektu. Wszystko po to, aby sprostać oczekiwaniom gości. Odbiór tej decyzji przez niektórych gości był - o dziwo - zły.

- Hejt, który nas spotkał po tym, gdy staliśmy się obiektem 16+ był ogromny - mówi Monika Różewska-Chudzik. - Oczywiście liczyliśmy się z krytyką, ale to, co się wydarzyło, było trudne do przewidzenia - opowiada i dodaje, że personel przez długi czas musiał mierzyć się z wieloma nieprzyjemnymi sytuacjami, a także uwagami o charakterze stricte personalnym - opowiada serwisowi turystyka.wp.pl właścicielka hotelu.

Liczba hoteli tylko dla dorosłych w Polsce nadal jest niewielka

W Polsce liczba hoteli o podobnej specyfice jest nadal niewielka. Do tego grona dołączył właśnie Hotel Dr Irena Eris Krynica-Zdrój (więcej o hotelu napisaliśmy tutaj). Teraz ten obiekt przyjmować będzie tylko gości od 12. roku życia. - Potrzeba zmiany wypłynęła od samych odwiedzających SPA, a hotel, odpowiadając na oczekiwania gości postanowił wprowadzić taki model w życie - informuje biuro prasowe hoteli marki DR Irena Eris.

Hotele tylko dla dorosłych kierują swoją ofertę nie tylko do osób bezdzietnych czy starszych, ale oczywiście również do rodziców.